1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
อำนวยความสะดวกในการหางานหรือประกาศงาน และรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดของระบบ
โดยแบ่งตามช่องทางและฟีเจอร์การใช้งานดังนี้:
ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบผ่านบุคคลที่สาม (Google Login /
Social Login)
เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ
ระบบจะขออนุญาตเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะเพื่อสร้างและจัดการบัญชี Workgu ของคุณโดยอัตโนมัติ
ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้:
- อีเมล (Email
Address): อีเมลหลักที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ ใช้สำหรับการติดต่อสื่อสาร
แจ้งเตือน กู้คืนบัญชี และใช้เป็นตัวระบุตัวตนหลักบน Workgu
- ชื่อและรูปโปรไฟล์สาธารณะ
(Public Profile): ชื่อ นามสกุล และรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ
เพื่อใช้อ้างอิงและแสดงผลบนหน้าจอผู้ใช้งานให้ตรงกับตัวตนจริง
- รหัสประจำตัวผู้ใช้ (Social
Provider User ID): รหัส ID เฉพาะตัวที่ออกโดย Google
เพื่อให้ระบบหลังบ้านสามารถจดจำและเชื่อมโยงบัญชีเดิมของคุณได้อย่างปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
ข้อควรรู้ด้านความปลอดภัย: แพลตฟอร์มของเราไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่าน (Password)
ของบัญชี Google ของคุณโดยเด็ดขาด
การยืนยันตัวตนทั้งหมดจะถูกจัดการผ่านระบบรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการรายนั้น ๆ (Authentication
Provider) โดยตรง
ข้อมูลจากการลงทะเบียนปกติและการใช้งานทั่วไป
หากคุณเลือกสมัครสมาชิกโดยตรงผ่านระบบของ Workgu หรือใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
เราจะมีการจัดเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อผู้ใช้
(Username): ชื่อที่คุณกำหนดขึ้นเพื่อใช้แสดงผลบนโปรไฟล์
- อีเมล:
สำหรับใช้รับข้อมูลข่าวสาร การติดต่อประสานงาน และการแจ้งเตือนระบบ
- รหัสผ่าน
(Password): จะถูกแฮชและเข้ารหัสความปลอดภัยระดับสูงสุด (Password Hashing)
ก่อนจัดเก็บลงฐานข้อมูล ทำให้ทีมงานหรือบุคคลภายนอกไม่สามารถมองเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
- รหัสลับสำหรับการกู้คืน
(Secret Recovery Code): จะถูกแฮชและเข้ารหัสความปลอดภัยระดับสูงสุด (Password
Hashing) ก่อนจัดเก็บลงฐานข้อมูล
รหัสพิเศษที่คุณตั้งไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตนในกรณีที่ต้องการกู้คืนบัญชีหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ข้อมูลประกาศงาน (Job
Postings): สำหรับผู้จ้างงาน ระบบจะเก็บข้อมูลชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน รายละเอียด
ข้อกำหนด วิธีการสมัคร และข้อมูลอื่น ๆ
ที่แสดงบนประกาศอย่างเปิดเผยเพื่อประโยชน์ในการสรรหาบุคลากร
- ข้อมูลทางเทคนิค (Technical
Logs): ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย เช่น หมายเลขไอพี (IP
Address) ประเภทของเบราว์เซอร์ และประวัติการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อมูลระบบแนะนำเพื่อน (Affiliate & Referral System)
เพื่อรองรับฟีเจอร์ชวนเพื่อนสมัครสมาชิกและคำนวณเครดิตสะสม ระบบจะจัดเก็บข้อมูลดังนี้:
- รหัสแนะนำ (Referral Code /
Link): รหัสเฉพาะตัวที่ระบบสุ่มสร้างขึ้นให้กับบัญชีของคุณเพื่อใช้ในการแชร์ต่อ
-
ประวัติการแนะนำสำเร็จ:
บันทึกข้อมูลการสมัครสมาชิกของเพื่อนที่สมัครผ่านลิงก์ของคุณ
โดยข้อมูลจะถูกจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อคำนวณเครดิตเท่านั้น
(ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของเพื่อนให้คุณทราบ)
-
ประวัติและจำนวนเครดิต: บันทึกจำนวนเครดิตคงเหลือ วัน เวลา
และเหตุผลที่ได้รับเครดิตสะสมจากการแนะนำเพื่อน
ข้อมูลเรซูเม่, สถานะเปิดรับงาน และการจัดส่งเรซูเม่ให้
HR
เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์เรซูเม่ (เช่น PDF, DOCX)
หรือกรอกข้อมูลประวัติการทำงานเพื่อเผยแพร่บนหน้าเว็บไซต์
ข้อมูลและการนำไปใช้งานจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:
-
ไฟล์เรซูเม่และข้อมูลประวัติ:
จัดเก็บเพื่อเปิดโอกาสให้ผู้จ้างงานที่ลงทะเบียนและผ่านการตรวจสอบบน Workgu.com สามารถค้นหา
เข้าถึง และดาวน์โหลดเพื่อพิจารณารับเข้าทำงานได้
- ข้อมูลระบุสายงาน:
ข้อมูลตำแหน่งงานที่ต้องการ หรือระดับประสบการณ์
จะถูกนำไปใช้จัดหมวดหมู่บนหน้าลิสต์เรซูเม่เพื่อเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบโดยผู้จ้างงาน
-
สถานะเปิดรับงานและการรับเรซูเม่ของ HR (Open for Public & HR Subscription):
หากคุณอัปโหลดเรซูเม่และคลิกเปิดรับงานสำหรับสาธารณะ ผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ Workgu.com
สามารถดาวน์โหลดเรซูเม่ของคุณได้ และในขณะเดียวกัน HR
หรือนายจ้างที่สมัครรับข้อมูลคีย์เวิร์ดที่ตรงกับเรซูเม่ของคุณ
จะได้รับเรซูเม่ของคุณผ่านระบบอัตโนมัติเช่นกัน
-
นโยบายห้ามจำหน่ายข้อมูลเด็ดขาด (No Data Selling):
เราไม่มีนโยบายซื้อขาย เผยแพร่ต่อเพื่อการพาณิชย์
หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลและเรซูเม่ของคุณให้กับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ในการสมัครงานและการจับคู่กับผู้จ้างงานบนแพลตฟอร์ม
Workgu เท่านั้น
ข้อตกลงความเสี่ยงและการควบคุม:
ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับว่าการเปิดเผยเรซูเม่บนแพลตฟอร์มหางานมีความเสี่ยงบางประการ Workgu
จะคัดกรองผู้จ้างงานอย่างสุดความสามารถ
แต่ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีที่ผู้จ้างงานนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิดวัตถุกรอบกฎหมายภายนอกแพลตฟอร์ม
ทั้งนี้
คุณมีสิทธิ์ขาดในการปิดสถานะเปิดรับงานหรือลบไฟล์เรซูเม่ของคุณออกจากระบบเพื่อยกเลิกการเผยแพร่และการจัดส่งอัตโนมัติได้ตลอดเวลา
ข้อมูลการยืนยันตัวตนบริษัท (Company Verification)
เราเก็บรวบรวมเอกสารหรือข้อมูลยืนยันการจดทะเบียนบริษัท เพื่อตรวจสอบความมีตัวตนจริงของผู้จ้างงาน
สร้างความน่าเชื่อถือ ป้องกันมิจฉาชีพ
และใช้เป็นช่องทางหลักในการติดต่อประสานงานหากเกิดข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประกาศงาน
ข้อมูลการซื้อเครดิตและการโปรโมทประกาศงาน (Payments &
Promotions)
เมื่อคุณใช้บริการซื้อเครดิตหรือโปรโมทงาน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมดังนี้:
- รายละเอียดธุรกรรม:
จำนวนเครดิตที่ซื้อ รูปแบบการโปรโมท (เช่น จำนวนยอดวิว หรือจำนวนวัน) มูลค่าการสั่งซื้อ
วันและเวลาที่ทำรายการ
การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย: Workgu
เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินมาตรฐานสากลคือ Stripe
ในการทำธุรกรรมทั้งหมด ระบบของเราจึงไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร
หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนของคุณไว้ในฐานข้อมูลของเราโดยตรง
ข้อมูลและการประมวลผลด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI Data
Processing)
แพลตฟอร์ม Workgu มีการนำระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งาน
ทั้งในส่วนของการอัปโหลดไฟล์เรซูเม่ (Resume Upload & Parsing)
เครื่องมือสร้างเรซูเม่ (Resume Generator) และระบบช่วยร่าง/เกลาข้อมูลประกาศงาน (Job Posting)
โดยมีนโยบายความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลดังนี้:
-
ขอบเขตการใช้งาน:
เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์เรซูเม่เพื่อดึงข้อมูลเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
หรือใช้งานเครื่องมือสร้าง/เกลาเนื้อหา
ระบบจะนำส่งข้อมูลข้อความในไฟล์เรซูเม่หรือข้อมูลที่คุณระบุ ไปประมวลผลผ่านระบบ AI
เท่าที่จำเป็นต่อการสกัดและจัดหมวดหมู่ข้อมูลเท่านั้น
-
ผู้ให้บริการภายนอก: ระบบการประมวลผลด้วย AI ทั้งหมดเชื่อมต่อกับ
Google Gemini API ผ่านบริการแบบชำระเงินสำหรับองค์กร (Paid Services API)
-
การรักษาความลับและการไม่นำข้อมูลไปฝึกฝนโมเดล (No Model Training):
ภายใต้ข้อตกลงการใช้งาน Google Gemini API แบบชำระเงิน ข้อมูลเรซูเม่ ข้อความ คำสั่ง (Prompts)
และเอกสารทั้งหมดที่คุณอัปโหลดหรือประมวลผลผ่านระบบ AI จะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล
(Model Training / Machine Learning) ของ Google หรือบุคคลภายนอกแต่อย่างใด
ข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลแบบเป็นส่วนตัวและปลอดภัยขั้นสูงสุด
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราประมวลผลและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานสัญญาและฐานประโยชน์อันชอบธรรมตามกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
-
สร้างและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อให้คุณสามารถใช้งาน ตรวจสอบ
และดูแลความปลอดภัยบัญชีของตนเองได้
-
จัดสรรบริการหางานและประกาศงาน: เชื่อมโยงผู้หางานและผู้จ้างงานเข้าด้วยกัน
รวมถึงการขับเคลื่อนระบบจัดส่งเรซูเม่รายวันอัตโนมัติให้แก่ HR
ที่สมัครรับข้อมูลคีย์เวิร์ดที่ตรงกัน คำนวณระบบแนะนำเพื่อน (Affiliate)
และจัดสรรเครดิตตามเงื่อนไขแพลตฟอร์ม
-
เพิ่มประสิทธิภาพการสร้างเนื้อหาและการวิเคราะห์เรซูเม่ด้วย AI:
เพื่อสกัดข้อมูลจากไฟล์เรซูเม่ที่คุณอัปโหลด
ตลอดจนประมวลผลและเรียบเรียงข้อมูลบนเครื่องมือสร้างเรซูเม่
และเครื่องมือช่วยร่างประกาศงาน
ผ่านระบบ Google Gemini API (Paid System) เพื่อความแม่นยำ สะดวกรวดเร็ว และเป็นส่วนตัว
-
การติดต่อสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการอัปเดตที่สำคัญ ตอบกลับข้อซักถาม
แจ้งเตือนสิทธิ์ และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
-
การรักษาความปลอดภัยและป้องกันทุจริต: ตรวจสอบพฤติกรรมสแปม
ป้องกันการสมัครสมาชิกปลอม การปั๊มยอดระบบแนะนำเพื่อน (Fraud Prevention)
และระงับกิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบ
-
วิจัยและพัฒนาบริการ: วิเคราะห์สถิติรูปแบบการใช้งาน (แบบไม่ระบุตัวตนเจาะจง)
เพื่อนำมาปรับปรุง UX/UI และฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของ Workgu ให้ดียิ่งขึ้น
3. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระบบตราบเท่าที่บัญชีผู้ใช้งานของคุณยังคงมีสถานะเปิดใช้งาน
(Active) อยู่บนแพลตฟอร์ม Workgu ในกรณีที่มีการปิดบัญชีหรือลบบัญชี
ข้อมูลจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลหลักทันที
เว้นแต่ข้อมูลประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินและเอกสารภาษีบางประการที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติไว้
(เช่น กฎหมายด้านบัญชีและภาษี หรือกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์)
4. การแก้ไขข้อมูลและการควบคุมสิทธิตามกฎหมายของคุณ
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์อย่างเต็มที่ในการบริหารจัดการข้อมูลของตนเอง
โดยสามารถดำเนินการได้ดังนี้:
-
สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข (Right to Access & Rectification):
คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบ แก้ไข ปรับปรุงข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบริษัท
หรือเปลี่ยนรหัสผ่านให้เป็นปัจจุบันได้ด้วยตนเองตลอดเวลา
-
การดูแลรักษารหัสลับ: โปรดเก็บรักษา "รหัสลับสำหรับการกู้คืนบัญชี"
ไว้ในที่ปลอดภัย
เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการใช้ยืนยันสิทธิ์ความเป็นเจ้าของบัญชีเมื่อเกิดปัญหา
-
สิทธิ์ในการลบข้อมูลและเพิกถอนสิทธิ์ (Right to Erasure / Data Deletion):
หากคุณต้องการลบบัญชีอย่างถาวร หรือเพิกถอนสิทธิ์การเชื่อมต่อกับบัญชี Google
คุณสามารถกดยืนยันการ "ลบบัญชี" ได้ที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์ หลังจากระบบดำเนินการ ข้อมูลส่วนบุคคล
ไฟล์เรซูเม่
และประวัติเครดิตทั้งหมดจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลระบบอย่างถาวรโดยทันทีและไม่สามารถกู้คืนได้
5. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายข้อมูลนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดรับกับการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของแพลตฟอร์ม
หรือการเปลี่ยนแปลงทางข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทุกครั้งที่มีการแก้ไข เราจะระบุวันที่
"อัปเดตล่าสุด" ไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้อย่างชัดเจน และในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ
เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางการประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือทางอีเมลตามความเหมาะสม
6. ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัย คำถาม ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลนี้
หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights) สามารถติดต่อผู้ดูแลระบบ
Workgu ได้ที่ช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา:
อีเมล: findjobthailand@gmail.com